Ser instituição de referência da região na promoção da qualidade de vida dos indivíduos com deficiência e incapacidade.

Promover com rigor e qualidade, o desenvolvimento das potencialidades do indivíduo com deficiência e incapacidade, assegurando o seu equilíbrio psíquico, físico e emocional, com vista à sua plena integração social.

Rigor: Toma decisões com base em factos e executa tarefas e registos conforme definido nos procedimentos.
Confidencialidade: Restringe o conhecimento de dados dos clientes às pessoas que deles necessitam para o exercício do conteúdo funcional do cargo.
Privacidade: Respeita espaços e tempos afetos à fruição dos clientes.
Integridade: Respeita os deveres e os direitos de todas as partes interessadas e regras organizacionais de conduta.
Solidariedade: Assume a interdependência e ajuda recíproca para a garantia da qualidade dos serviços.
Ética: Adota um código de valores que se constituem como referência para um conjunto de ações e práticas no sentido da concretização de uma política de qualidade da intervenção.
Qualidade na acção: Adota metodologias de avaliação continua com vista à melhoria da satisfação de todas as partes interessadas.

• Implementar um sistema de Gestão de Qualidade;
• Criar uma Unidade Residencial que responda às expetativas e necessidades dos nossos clientes e suas famílias;
• Providenciar um maior conforto e bem estar físico e psíquico, realçando nos Planos de Cuidados Individuais a prestação de cuidados básicos de higiene e saúde;
• Diversificar cada vez mais as intervenções terapêuticas, adaptando-as às especificidades de cada cliente;
• Otimizar as respostas formativas, ajudando o formando na construção de um projeto de vida mais competitivo no mercado de trabalho;
• Desenvolver e expandir os sistemas de informação, comunicação e imagem, promovendo a visibilidade da Instituição na comunidade.

• Qualidade de Vida
• Recursos Humanos
• Ética
• Confidencialidade
• Parcerias
• Participação
• Responsabilidade Social
• Qualidade de Vida
• Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho